Giriş yapamıyorum

Şifrenizi unuttuysanız #

Giriş ekranında Şifremi unuttum'a basın, kayıt olduğunuz e-posta adresini yazın; o adrese bir sıfırlama bağlantısı gelir. Bağlantıyı açın ve yeni bir şifre seçin.

Sıfırlama e-postası yalnızca hesaptaki adrese gider. İki adresiniz varsa ve hangisini kullandığınızdan emin değilseniz ikisini de deneyin — hesabı olmayan bir adrese bir şey olmaz.

Farklı bir yöntemle kayıt olmuş olabilirsiniz #

Hesabınızı bir sosyal girişle açtıysanız sıfırlanacak bir şifre yoktur. İlk seferde kullandığınız düğmeyi kullanın. Sosyal girişle açılmış bir hesaba e-posta ve şifreyle girmeye çalışmak onu bulmaz.

Hesabı okulunuz açmış olabilir #

Sizi bir öğretmen ya da yönetici eklediyse giriş bilgileriniz onlardan geldi. Hangi adresi kullandıklarını sorun — çoğu zaman kişisel bir adres değil, okul adresidir.

E-postam doğrulanmadı diyor #

Bkz. E-postadaki bağlantı süresi dolmuş ya da geçersiz diyor.

Hala giremiyorsanız #

Hesabın kullandığını düşündüğünüz adresten bize yazın ve ekranın ne dediğini aktarın. Size şifre gönderemeyiz ama o adreste bir hesap olup olmadığını söyleyebiliriz.