Conseil : Si vous souhaitez télécharger Carna sous forme d'application sur votre ordinateur, téléphone ou tablette, cliquez sur ce lien pour consulter l'article de téléchargement.
Public cible :
Nouveaux utilisateurs qui n'ont pas encore de compte Carna
Prérequis :
Une adresse e-mail active (pour recevoir les notifications importantes)
Une connexion Internet
Un navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, Edge pour ordinateur ; Safari, Chrome ou tout navigateur web mis à jour pour les appareils mobiles)
Pour commencer
Vous pouvez suivre les étapes de la vidéo ci-dessous, ou simplement suivre le guide étape par étape avec des captures d'écran. Cela ne devrait pas prendre plus d'une minute.
🖥️ Créer votre compte sur ordinateur/PC
Suivez ces étapes pour créer votre compte Carna à l'aide d'un navigateur web :
Étape 1 : Accéder à la page d'inscription
Allez sur www.carna.ai dans votre navigateur web.
Cliquez sur le bouton Start Learning (Commencer l'apprentissage) ou sur le bouton Login/Register (Connexion/Inscription) sur la page d'accueil.
Étape 2 : Commencer l'inscription
Comme vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur le lien bleu en haut de la page indiquant "New to Carna? Register Now!" (Nouveau sur Carna ? Inscrivez-vous maintenant !).
Remarque : Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement avec votre e-mail et votre mot de passe existants. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes de ce lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 3 : Choisir votre méthode d'inscription
Vous pouvez vous inscrire en utilisant Google ou un e-mail :
Option A : S'inscrire avec un e-mail
Entrez votre adresse e-mail dans le champ e-mail.
Créez un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères requis).
Saisissez à nouveau votre mot de passe dans le champ de confirmation pour le vérifier.
Cochez la case pour accepter les Terms & Conditions (Conditions générales).
Cliquez sur le bouton Register (S'inscrire) pour terminer le processus.
Conseil : Vous pouvez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe que vous préférez ; c'est votre compte personnel. Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail active afin de pouvoir recevoir les notifications importantes.
Option B : S'inscrire avec Google
Cliquez sur le bouton Login with Google (Se connecter avec Google).
Suivez les instructions pour lier votre compte Google.
Étape 4 : Saisir vos informations personnelles
Saisissez votre First Name (Prénom) et votre Last Name (Nom de famille).
Cliquez sur Complete Profile (Compléter le profil).
Important : Saisissez le nom de l'apprenant qui utilisera le compte, et non celui d'un parent ou d'un tuteur.
Étape 5 : Sélectionner votre type d'utilisateur
Choisissez l'option qui décrit le mieux comment vous utiliserez Carna :
Individual User (Utilisateur individuel) : Sélectionnez cette option si vous utilisez Carna pour un apprentissage personnel.
Organization User (Utilisateur d'organisation) : Sélectionnez cette option si vous faites partie d'une école ou d'une entreprise et que vous avez un code d'invitation.
Remarque : Si vous avez sélectionné Organization User (Utilisateur d'organisation), vous devrez saisir votre code d'invitation spécial. Voir les instructions pour rejoindre votre organisation.
Une fois ces étapes terminées, votre compte sera créé et vous pourrez commencer à explorer Carna !
📱 Créer votre compte sur mobile (Android/iOS)
Vous pouvez créer votre compte Carna directement depuis votre smartphone ou votre tablette à l'aide d'un navigateur web. Suivez ces étapes :
Remarque : Carna ne dispose pas actuellement d'une application mobile dédiée. Veuillez utiliser Safari, Google Chrome ou tout navigateur web mis à jour sur votre appareil mobile pour accéder à Carna.
Étape 1 : Accéder à la page d'inscription
Ouvrez votre navigateur web mobile (Safari, Chrome ou tout navigateur mis à jour).
Allez sur www.carna.ai.
Appuyez sur le bouton Start Learning (Commencer l'apprentissage) ou sur le bouton Login/Register (Connexion/Inscription) sur la page d'accueil.
Vous serez redirigé vers la page de connexion de l'application sur www.carna.app.
Étape 2 : Commencer l'inscription
Comme vous êtes un nouvel utilisateur, appuyez sur le lien bleu en haut de la page indiquant "New to Carna? Register Now!" (Nouveau sur Carna ? Inscrivez-vous maintenant !).
Remarque : Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement avec votre e-mail et votre mot de passe existants. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes de ce lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 3 : Choisir votre méthode d'inscription
Vous pouvez vous inscrire en utilisant Google ou un e-mail :
Option A : S'inscrire avec un e-mail
Entrez votre adresse e-mail dans le champ e-mail.
Créez un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères requis).
Saisissez à nouveau votre mot de passe dans le champ de confirmation pour le vérifier.
Cochez la case pour accepter les Terms & Conditions (Conditions générales).
Appuyez sur le bouton Register (S'inscrire) pour terminer le processus.
Conseil : Vous pouvez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe que vous préférez ; c'est votre compte personnel. Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail active afin de pouvoir recevoir les notifications importantes.
Option B : S'inscrire avec Google
Appuyez sur le bouton Login with Google (Se connecter avec Google).
Suivez les instructions pour lier votre compte Google.
Étape 4 : Saisir vos informations personnelles
Saisissez votre First Name (Prénom) et votre Last Name (Nom de famille).
Cliquez sur Complete Profile (Compléter le profil).
Important : Saisissez le nom de l'apprenant qui utilisera le compte, et non celui d'un parent ou d'un tuteur.
Étape 5 : Sélectionner votre type d'utilisateur
Choisissez l'option qui décrit le mieux comment vous utiliserez Carna :
Individual User (Utilisateur individuel) : Sélectionnez cette option si vous utilisez Carna pour un apprentissage personnel.
Organization User (Utilisateur d'organisation) : Sélectionnez cette option si vous faites partie d'une école ou d'une entreprise et que vous avez un code d'invitation.
Remarque : Si vous avez sélectionné Organization User (Utilisateur d'organisation), vous devrez saisir votre code d'invitation spécial. [Voir les instructions pour rejoindre votre organisation]
Une fois ces étapes terminées, votre compte sera créé et vous pourrez commencer à explorer Carna !
🔧 Dépannage
Vous n'avez pas reçu votre e-mail de vérification ?
Si vous attendez un e-mail de vérification mais que vous ne l'avez pas reçu, essayez ces étapes :
Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable – Parfois, les e-mails automatisés sont filtrés de manière incorrecte.
Patientez quelques minutes – Il peut y avoir occasionnellement un court délai dans la livraison des e-mails.
Renvoyez l'e-mail de vérification – Si vous ne l'avez toujours pas reçu après avoir vérifié vos spams et attendu, retournez sur l'application et utilisez l'option "Resend verification email" (Renvoyer l'e-mail de vérification).
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